사업주 직업능력개발훈련
과정 카탈로그
스테이징 사이트에서 수강 가능한 과정입니다. 전 과정 인터넷 원격훈련으로 진행되며, 수료 기준을 채우면 수료증이 발급됩니다.
3개설 과정
1모집중
15시간전체 학습 분량
1담당 교강사
고객CS 지원 교육
상시 신청
병원 고객경험(CS) 혁신을 위한 AI 활용 실무
병원·의원 원무/고객서비스(CS) 담당자, 간호·행정 지원 인력 등 고객경험 개선을 준비하는 의료기관 재직자
30차시
15시간
150,000원
사업주 환급
사업주환급교육
모집예정
테스트 과정
10차시
0시간
2원
사업주 환급
사업주환급교육
모집예정
데모 수료완료과정
2차시
0시간
가격 미정
사업주 환급
훈련생 유의사항 · 모사답안 처리기준
- 진도 인정 — 차시별 학습시간이 인정시간의 50% 미만이면 해당 차시 진도가 인정되지 않습니다.
- 1일 학습 제한 — 하루에 인정되는 학습시간에 상한이 있습니다. 상한은 과정마다 다르며 과정 상세에서 확인할 수 있습니다.
- 수료기준 — 진도율과 총점(진도·평가 환산 합계)이 모두 기준을 넘어야 수료 처리됩니다. 기준 수치는 과정마다 다릅니다.
- 모사답안 — 시험·과제·진행평가에서 모사답안(베낀 답안)으로 판정되면 해당 평가는 0점 처리됩니다.
- 부정훈련 방지 — 학습·평가·본인인증 시 단말정보(FDS)가 수집되며, 부정훈련이 적발되면 수료가 취소될 수 있습니다.
- 본인인증 — 가입·최초 접속·과정 입과 시, 그리고 학습·평가 진입 시 하루 한 번 본인확인이 필요합니다(휴대폰 본인확인 또는 아이핀).
- 평가 실시 — 과정에 따라 중간평가·최종평가·과제·진행평가가 시행되며, 문항 수·배점·응시 방법은 과정 상세의 「평가 구성」에서 확인할 수 있습니다.
- 평가 시간제한 · 재응시 — 평가에는 제한시간이 있고 시간이 지나면 자동 제출됩니다. 재응시는 수강 종료일 +7일까지 가능하며 가장 높은 점수가 최종 점수로 반영됩니다.
- 진행평가 응시 시점 — 진행평가는 해당 차시 학습이 인정된 뒤 응시할 수 있습니다. 순차 학습 과정에서는 진행평가를 제출해야 다음 차시가 열립니다.
훈련 진행 절차는 이용 안내에서 확인하세요.
전체 유의사항 보기 →